রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

t490s-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাগোপনীয়তা অধিকার
t490s আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার ডেটা, কুকি, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় এবং…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি সেবা টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। প্রতিক্রিয়া সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে পান।
ইমেইল সাপোর্ট support@t490s-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বিষয়ে বিস্তারিত জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম আপনার সঞ্চিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে আমাদের ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম পূরণ করুন। ফর্মটি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডাউনলোড করুন। অনুরোধ জমার সাত দিনের মধ্যে ডেটা ইমেইলে পাবেন।
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আমাদের সিস্টেমে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনো সাধারণ পাঠ্যে সঞ্চয় করা হয়…

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংরক্ষিত। আপনার মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট সংখ্যা আমাদের মূল অ্যাকাউন্ট সিস্টেমের…

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং স্পোর্টস বেটিং বা স্লট পছন্দ মনে রাখতে। কুকি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে…

ডেটা ধারণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও অর্থপ্রেরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের…

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার যাচাইকরণ

আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা আপনার নথিভুক্ত ইমেইল অ্যাড্রেসে একটি পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরতে লিঙ্কটি ক্লিক…

গোপনীয়তা অনুরোধ এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, স্থানান্তর করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। গ্রাহক সেবার মাধ্যমে…

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের অ্যাকাউন্ট ধারকদের দ্বারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত হয়। আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে আরও তথ্য খুঁজুন।

প্রতিটি জমা একটি এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয় এবং আপনার মোবাইল নম্বর কখনো আমাদের মূল অ্যাকাউন্ট ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড (তারিখ, পরিমাণ এবং স্থিতি) আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। অর্থপ্রেষণ বিস্তারিত বিচ্ছিন্ন এবং একাধিক নিরাপত্তা স্তর দ্বারা এনক্রিপ্ট করা।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি মুছে ফেলতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট লাইনকে নির্বাচন করুন এবং সরান ক্লিক করুন। পরবর্তী সময় জমা দেওয়ার সময় আপনাকে বিবরণ পুনরায় লিখতে হবে। এই পদক্ষেপ আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণে আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে ডেটা অ্যাক্সেস ফর্মটি খুঁজুন। ফর্মটি পূরণ করুন এবং জমা দিন এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক পাবেন। যাচাই সম্পন্ন হলে, সমস্ত সংরক্ষিত অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পছন্দ একটি সংরক্ষণযোগ্য ফাইলে পাঠানো হবে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সেবা টিমকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব যতক্ষণ না আমরা অননুমোদিত কার্যকলাপ যাচাই করি। সমস্ত লেনদেনের লগ পর্যালোচনা করা হয় এবং যদি জালিয়াতি পাওয়া যায়, আপনি আমাদের সাথে পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।

না। আপনার গেম ইতিহাস, বাজি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদান এবং অর্থপ্রেষণ প্রতিবেদনের জন্য ন্যূনতম পরিচয় তথ্য ধরে রাখি। আপনার পছন্দ আপনার একাউন্টের মধ্যেই থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরানো হয়। অর্থপ্রেষণ ইতিহাস নিয়ন্ত্রক এবং ট্যাক্স কমপ্লায়েন্সের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি কোনো খোলা বিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

আমরা আমাদের এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড নিয়মিত আপডেট করি এবং অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ চালাই অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনের জন্য। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে, আমরা আপনার নথিভুক্ত ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই এবং আপনাকে সেশন যাচাই করতে বলি। আপনার মোবাইল ডিভাইসে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং একটি অনন্য পিন রাখা নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।